Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito e la piattaforma Med4fifty+ è Precision Nutrition srl, Via Giuseppe Garibaldi 281-283, 02100 Rieti (RI) — P.IVA IT01252920572 — Codice destinatario JI3TXCE.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scrivere a amministrazione@precisionnutrition.it.

2. Quali dati trattiamo

Dati di account: nome, cognome, indirizzo email, password (conservata solo in forma cifrata), livello di abbonamento e date di inizio e fine.

Dati di acquisto e fatturazione: indirizzo, codice fiscale o partita IVA, prodotti acquistati, importi e stato degli ordini. I dati della carta di pagamento sono gestiti direttamente dal fornitore dei pagamenti e non vengono mai memorizzati sui nostri sistemi.

Dati relativi alla salute e agli stili di vita (art. 9 GDPR): risposte al questionario multidimensionale su nutrizione, movimento, sonno, benessere mentale, fattori di rischio e ambiente.

Dati di utilizzo: avanzamento nel corso, conversazioni con l'assistente digitale Meddy, richieste inviate tramite il modulo contatti, dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, log di sicurezza).

3. Finalità e basi giuridiche

Erogazione dei servizi acquistati (corso, questionario, coaching, retreat, area professionisti) e gestione dell'account: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

Elaborazione delle risposte al questionario e generazione di indicazioni personalizzate, anche tramite l'assistente Meddy: consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

Condivisione delle risposte con il professionista sanitario che ti ha invitato: consenso separato e specifico, revocabile; il collegamento può essere interrotto da te o dal professionista.

Adempimenti fiscali, contabili e di sicurezza informatica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) e legittimo interesse alla protezione della piattaforma (art. 6.1.f GDPR).

Invio della newsletter e di comunicazioni informative: consenso, revocabile con il link presente in ogni messaggio.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati di account e di acquisto è necessario per erogare il servizio. La compilazione del questionario è facoltativa, ma senza di essa non è possibile ricevere indicazioni personalizzate. I contenuti della piattaforma hanno finalità informative ed educative e non sostituiscono in alcun modo il parere del medico.

5. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti elettronici, con accessi limitati per ruolo: ogni utente vede solo i propri dati, un professionista vede solo i pazienti che hanno accettato il suo invito, gli amministratori accedono solo per finalità di gestione. Le comunicazioni avvengono su connessioni cifrate e i sistemi sono protetti da regole di accesso a livello di database.

6. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati, in qualità di responsabili del trattamento, da fornitori tecnici selezionati: hosting e database, pagamenti (Stripe), invio di email transazionali, servizi di intelligenza artificiale per il funzionamento di Meddy, newsletter. Ciascun fornitore tratta solo i dati necessari al proprio servizio.

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo; in tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

I dati non vengono venduti né diffusi.

7. Conservazione

I dati di account e del questionario sono conservati per tutta la durata del rapporto e cancellati quando elimini l'account. I dati di fatturazione sono conservati per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale. Le richieste di contatto sono conservate per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi. I log tecnici sono conservati per un periodo limitato a fini di sicurezza.

8. I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-22 GDPR) e revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Dalla pagina "I miei dati" puoi scaricare una copia completa dei tuoi dati ed eliminare l'account in autonomia. Per ogni altra richiesta scrivi a amministrazione@precisionnutrition.it: rispondiamo entro 30 giorni.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Minori

Il servizio è riservato a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.